Na dúvida entre qual seguradora contratar?
Confira uma comparação completa entre duas famosas empresas de seguro para celular: Coover e Pitzi.
| Coover | Pitzi |
| Disponível para todos | Disponível para todos |
| 100% digital | Digital e presencial |
| Cobertura para danos, roubo e furto qualificado | Cobertura para danos acidentais, roubo e furto qualificado |
| Franquia de até 20% – ou 10% no plano de proteção compartilhada | Cobra franquia |
| Cobertura de 100% do valor do aparelho | Reembolso em um celular de valor equivalente |
| Não precisa de nota fiscal | Exige nota fiscal |
| App disponível para Android e iOS | App disponível para Android e iOS |
| Cobertura internacional | Não informa sobre cobertura internacional |
Cobertura
O primeiro ponto de atenção ao escolher entre as duas empresas é a diferença nas coberturas.
Repare que nenhuma das empresas oferece proteção para furto simples (tipo de furto que não deixa vestígios), apenas furto qualificado (que deixa vestígios).
++ Entenda a diferença ente furto simples e qualificado
Coover
A Coover oferece três tipos de cobertura: contra roubo e furto qualificado (tipo de furto que deixa vestígios, como rasgar bolsa ou quebrar janela do carro); contra danos acidentais (dano elétrico; tela quebrada, líquidos); e proteção completa (danos + roubo e furto qualificado).
Pitzi
A Pitzi oferece três coberturas: proteção de tela (quedas e quebra de tela; problemas com líquidos); proteção acidentes (quedas e quebra de tela; problemas com líquidos; defeitos e falhas) e Proteção Total (roubo e furto qualificado + as outras duas proteções).
Franquia
A franquia é o valor que você deve pagar a seguradora caso ocorra o acionamento do seguro.
Basicamente é uma porcentagem do valor total coberto, por exemplo, se seu plano cobre um aparelho de até R$ 2.000,00, caso seu celular seja roubado você pagaria uma porcentagem dessa cobertura para ter direito ao reembolso.
Entenda abaixo como funciona a franquia na Coover e Pitzi.
Coover
Em caso de ocorrência a Coover cobra um valor de 20% de franquia sobre o valor coberto no aparelho.
Digamos que seu celular com cobertura de R$ 2.000,00 seja roubado, você terá que pagar 20% de franquia, o que nesse exemplo é R$ 400,00.
Caso a ocorrência seja de dano físico e o valor do conserto seja menor que o da cobertura, o preço da franquia será calculado com base no valor do conserto.
A Coover também oferece um desconto na franquia com o programa de proteção compartilhada. A proteção compartilhada é um grupo onde apenas pessoas convidadas e aprovadas pelos participantes podem fazer parte.
Nesse sistema você passa a usufruir de descontos de 50% na franquia, sendo um benefício automático para grupos de 5 ou mais pessoas. A franquia fica mais barata (10%), mas tenha em mente que não é fácil conseguir 5 pessoas para entrar contigo no seguro.
Pitzi
A Pitzi cobra franquia, e infelizmente não é clara em seu site oficial sobre a porcentagem.
Encontramos apenas a seguinte descrição:
“Imagine que a franquia do seu aparelho seja de R$ 75,00. Isso significa que você será responsável pelo pagamento das despesas de reparo até este valor. Agora, caso o prejuízo seja superior, você pagará apenas pela franquia e o restante das despesas como correios, reparo, ou até mesmo indenização por meio de outro celular, fica por conta da PITZI.“
Reembolso
Reembolso é o valor que você recebe caso acione o seguro. Mas tenha atenção que muitas seguradoras lhe entregam um celular compatível com o valor coberto, e não o dinheiro em si.
Coover
Na Coover a cobertura é próxima de 100% do valor do aparelho. Ou seja, se você contratar o seguro de um celular avaliado em R$ 4.000,00, você receberá o valor total de reembolso, ainda que deva pagar uma franquia em caso de adicionamento do seguro.
Pitzi
A Pitzi não informa como funciona o valor de reembolso em caso de acionamento do seguro. Mas garante que as reposições são feitas com peças originais, e em caso de reposição do aparelho é enviado um da mesma marca e modelo ou similar com as mesmas características.
Preço da mensalidade
É difícil avaliar qual das empresas possui os melhores preços, pois os valores variam de aparelho para aparelho.
Além disso, a questão não é somente o preço, e sim o valor da franquia, do reembolso, e das coberturas disponíveis.
Coover
A Coover possui planos mais baratos em comparação a Pitzi, sobretudo no plano para danos acidentais.
Podemos citar como vantagem adicional o competitivo valor de reembolso, e como desvantagem a porcentagem da franquia (20%).
Pitzi
Na Pitzi o valor muda de acordo com o tipo de cobertura selecionado. No geral as mensalidades são um pouco mais altas.
Exemplo de preço
Para facilitar o entendimento, fizemos um simulação de preços utilizando o smartphone iPhone 11 de 128 GB:
| Coover iPhone 11 – 128 GB | Pitzi iPhone 11 – 128 GB |
| Danos acidentais: R$ 44,08/mês Roubo e furto qualificado: R$ 66,50/mês Roubo, furto qualificado e danos acidentais: R$ 87,02/mês | Proteção de tela: R$ 61,49 Proteção acidentes: R$ 91,54 Proteção total (tela, acidentes, roubo e furto qualificado): R$ 100,77 |
E mais: cobertura internacional, nota fiscal e app
Nos tópicos anteriores discutimos os principais pontos de diferença entre o seguro de smartphone Coover e Pitzi. Confira alguns detalhes adicionais para facilitar sua decisão:
- Cobertura internacional: a Coover oferece cobertura internacional. Ainda estamos buscando esta informação sobre a Pitzi.
- Nota fiscal: A Pitzi exige nota fiscal para contratação e reembolso do seguro. Enquanto a Coover dispensa esse detalhe.
- Aplicativo: ambas as empresas possuem app para Android e IOS.