• Roubo: quando o aparelho é levado mediante uma grave ameaça ou violência contra a vítima;
  • Furto qualificado: a vítima não percebe imediatamente a perda do bem, mas há vestígios de destruição ou rompimento de barreiras (como um corte na bolsa ou na mochila, por exemplo);
  • Furto simples: quando não há uso da violência ou quando a pessoa nem percebe a subtração do bem.

A maior parte dos problemas para receber o reembolso de seguro de celular é não saber exatamente que seu seguro não cobria o tipo de crime ocorrido contigo.

Muitas pessoas sofrem um furto simples e acionam o seguro, sem saber que boa parte das seguradoras não cobre furto simples.

Atualmente, temos informação de as empresas Pier, Vivo, Nubank e Ciclic oferecem cobertura para furto simples.

Portanto, é muito importante saber exatamente as diferenças entre roubo, furto qualificado e furto simples. Com essas informações você não vai passar por estresse na hora de acionar o seguro.

Dicas para evitar problemas com o seguro de celular:

  1. Leia atentamente a apólice: Verifique quais tipos de furtos e roubos estão cobertos pelo seu seguro.
  2. Guarde provas: Em caso de furto ou roubo, registre um boletim de ocorrência e guarde qualquer evidência que possa comprovar o crime.
  3. Mantenha o celular seguro: Utilize capas e películas protetoras, e evite expor o aparelho em locais públicos.
  4. Atualize seus dados: Mantenha suas informações de contato e dados do aparelho atualizados junto à seguradora.
  5. Considere a cobertura adicional: Se o seu seguro não cobre furto simples, avalie a possibilidade de contratar uma cobertura adicional que inclua esse tipo de crime.

Com essas precauções, você estará mais preparado para lidar com qualquer eventualidade e garantir que seu seguro de celular funcione da melhor forma possível.