Na dúvida entre qual seguradora contratar?
Confira uma comparação completa entre duas famosas empresas de seguro para celular: Pier e Kakau.
| Pier | Kakau |
| 100% digital | 100% digital |
| Cobertura para roubo, furto simples e qualificado | Coberturas para roubo, furto qualificado e quebra acidental |
| Não tem franquia | Franquia de 25% |
| Reembolso de 80% de um seminovo no plano econômico e 100% no plano premium | Reembolso de 100% |
| Não precisa de nota fiscal | Exige nota fiscal |
| App disponível para Android e iOS | Não encontramos app |
| Não possui cobertura internacional | Possui cobertura internacional |
Cobertura
O primeiro ponto de atenção ao escolher entre as duas empresas é a diferença nas coberturas.
Kakau
A Kakau oferece três planos de seguro para celular: roubo e furto qualificado (que deixa vestígios); quebra acidental (exceto queda em piscina ou mar); e proteção completa (roubo e furto qualificado + quebra acidental).
Repare que a Kakau não oferece cobertura para furto simples (sem deixar vestígios).
Pier
A Pier oferece um plano único de proteção contra roubo, furto qualificado (que deixa vestígios) e furto simples (sem deixar vestígios).
Portanto na Pier você terá a vantagem de estar protegido contra o tipo de crime mais comum no Brasil – furto simples – mas não terá proteção contra danos acidentais no aparelho.
Escolher a melhor cobertura depende dos seus receios, se você costuma sofrer muitos acidentes com o celular, talvez a Kakau seja a melhor opção. Se seu medo é ser furtado, sobretudo em um furto simples, a Pier é uma melhor alternativa.
Franquia
A franquia também é um tópico muito diferente entre as empresas.
++ O que é a franquia do seguro de celular
Kakau
Em caso de ocorrência a Kakau cobra 25% de franquia sobre o valor de cobertura do aparelho.
Digamos que seu celular com cobertura de R$ 2.000,00 seja roubado, você terá que pagar 25% de franquia, o que nesse exemplo é R$ 500,00.
O valor da cobertura por perda total é equivalente com base na média atual de mercado de um aparelho novo, baseado nas principais lojas e varejistas do mercado.
No caso de franquia por quebra, o valor será 25% sobre o valor de conserto do aparelho.
Pier
De forma totalmente diferente, na Pier não é cobrado nenhum valor de franquia em caso de acionamento do seguro; o que é uma grande vantagem, principalmente para pessoas de posse de um smartphone de preço alto.
No entanto, o valor da cobertura costuma ser menor. Em seu plano mais barato – econômico – o valor do reembolso é 80% do preço de um seminovo do mesmo modelo, e no plano premium o valor é de 100% o valor de um seminovo.
Por esse motivo – mesmo recebendo o reembolso sem pagar a franquia – talvez não seja possível recomprar um celular novo do mesmo modelo, a não ser que o preço tenha caído (o que é comum).
Reembolso
Conforme já mencionado no tópico anterior, o valor do reembolso é diferente entre as empresas.
Kakau
Na Kakau, o valor de indenização por uma perda total será calculado com base na média atual de mercado de um aparelho novo, baseado nas principais lojas e varejistas do mercado. Ou seja, você recebera até 100% do valor de um aparelho novo.
Pier
No caso da Pier, no plano econômico o valor será de 80% do valor de um seminovo do mesmo modelo, e no plano premium será de 100% do valor de um seminovo.
Todos os anos o valor da mensalidade e cobertura da Pier é atualizado seguindo uma tabela chamada PIPE.
Segundo a empresa a tabela PIPE garante que você receberá o valor de reembolso de acordo com os preços atuais praticados no mercado.
Preço da Mensalidade
A Pier possui a grande vantagem de ter os preços baixos e não cobrar franquia, mas lembre-se que a cobertura é apenas para roubo e furto (qualificado e simples).
Conforme já mencionado, no plano econômico (que é ainda mais barato) você receberá apenas 80% do valor de um semininovo em caso de acionamento do seguro. E no plano premium 100% do valor de um seminovo.
A Kakau também possui bons preços e oferece a vantagem do reembolso ser 100% de um aparelho novo, mas lembre-se que não cobre furto simples e possui franquia de 25%.
Exemplo da mensalidade do seguro para um iPhone 11 128 GB:
| Pier | Kakau |
| Econômico: R$ 60,30 (Reembolso de 80% de seminovo) Premium: R$ 82,90 (Reembolso de 100% de seminovo) | Completo – Roubo e queda: R$ 99,25 Quebra acidental: R$ 67,91 Roubo ou furto qualificado: R$ 67,91 |
E mais: cobertura internacional, nota fiscal, app
Nos tópicos anteriores discutimos os principais pontos de diferença entre Pier e Kakau. Confira alguns detalhes adicionais para facilitar sua decisão:
- Cobertura internacional: apenas na Kakau possui cobertura para danos e roubo/furto qualificado em outros países.
- Nota fiscal: A Kakau exige nota fiscal para contratação e reembolso do seguro, enquanto a Pier dispensa essa burocracia.
- Aplicativo: A Pier possui app para Android e iOS, inclusive a instalação do app em seu smartphone é obrigatória. Não encontramos informações sobre app na Kakau.