Na dúvida entre qual seguradora contratar?
Confira uma comparação completa entre duas famosas empresas de seguro para celular: Nubank e Pitzi.
| Nubank | Pitzi |
| Disponível para clientes Nubank | Disponível para todos |
| 100% digital | 100% digital |
| Cobertura para roubo, furto qualificado e simples; danos acidentais | Cobertura para roubo, furto qualificado e danos acidentais |
| Cobra franquia | 0% para roubo e furto qualificado – 25% para danos acidentais |
| Reembolso com aparelho recondicionado do mesmo valor | Reembolso de até 80% de um seminovo (aparelhos usados) até 100% de um seminovo (aparelhos novos) |
| Não informa sobre nota fiscal | Exige nota fiscal |
| App disponível para Android e iOS | App disponível para Android. Não encontramos na App Store |
| Oferece cobertura internacional | Não informa sobre cobertura internacional |
Cobertura
No quesito cobertura a principal diferença entre Nubank e Pitzi é que apenas o banco digital oferece cobertura para furto simples (tipo de furto que não deixa vestígio).
Pitzi
A Pitzi oferece três coberturas: proteção de tela (quedas e quebra de tela; problemas com líquidos); proteção acidentes (quedas e quebra de tela; problemas com líquidos; defeitos e falhas) e Proteção Total (roubo e furto qualificado + as outras duas proteções).
Repare que na Pitzi não é coberto furto simples, tipo de furto que não deixa vestígios.
Nubank
O Nubank seguro para celular oferece coberturas para furto simples e qualificado ou roubo; para danos acidentais; ou a cobertura completa (soma de todas as coberturas).
Vale lembrar que para aderir ao seguro de celular Nubank é necessário ter uma conta no banco digital.
Franquia
A franquia é um tópico muito diferente entre as empresas.
Pitzi
O seguro para celular Pitzi cobra franquia, e infelizmente não é clara em seu site oficial sobre a porcentagem.
Encontramos apenas a seguinte descrição:
“Imagine que a franquia do seu aparelho seja de R$ 75,00. Isso significa que você será responsável pelo pagamento das despesas de reparo até este valor. Agora, caso o prejuízo seja superior, você pagará apenas pela franquia e o restante das despesas como correios, reparo, ou até mesmo indenização por meio de outro celular, fica por conta da PITZI.“
Nubank
O Nubank cobra franquia, porém não informa em seu website oficial qual a porcentagem cobrada.
Fizemos uma simulação para o smartphone Iphone 11, que na data da elaboração deste artigo custa em média R$ 4.000,00 nos principais lojistas da internet.
Ao finalizar a simulação foi nos ofertado duas opões de franquia: franquia menor (valor de R$ 375,00, mas mensalidades maiores) e franquia maior (valor de R$ 750,00, mas mensalidades menores).
Como suposição através da simulação acima, podemos considerar que o valor da franquia menor é aproximadamente 10%, enquanto na franquia maior é de 20%.
Lembrando que essas porcentagens são uma suposição, pois não temos acesso a como o Nubank (e a Chubb – seguradora parceira) realizam o cálculo.
Reembolso
Nubank
No caso do acionamento do seguro por furto ou roubo o Nubank te devolverá um aparelho recondicionado do mesmo valor.
O celular de substituição equivale ao aparelho usado em amostras comerciais, devolvido nos primeiros dias de compra, ou que teve algum reparo e que depois de passar por um controle de qualidade, são vendidos novamente. O equipamento recondicionado funciona do mesmo modo que um dispositivo novo e tem garantia de 3 meses assegurada pelas marcas fabricantes.
Pitzi
A Pitzi não informa como funciona o valor de reembolso em caso de acionamento do seguro. Mas garante que as reposições são feitas com peças originais, e em caso de reposição do aparelho é enviado um da mesma marca e modelo ou similar com as mesmas características.
Preço da mensalidade
É difícil avaliar qual das empresas possui os melhores preços, pois os valores variam de aparelho para aparelho.
Além disso, a questão não é somente o preço, e sim o valor da franquia, do reembolso, e das coberturas disponíveis.
Nubank
No Nubank o valor da mensalidade muda de acordo com o tipo de cobertura e nível de franquia selecionado (franquia maior ou menor).
Ao selecionar “franquia menor” o valor da mensalidade sobe ligeiramente, enquanto ao selecionar “franquia maior” você terá um valor menor da mensalidade.
O Nubank oferece mensalidades um pouco mais baratas, além da vantagem de cobrir furto simples.
Pitzi
Na Pitzi o valor muda de acordo com o tipo de cobertura selecionado. No geral as mensalidades são um pouco mais altas.
Exemplo de preço
Para facilitar o entendimento, fizemos um simulação de preços utilizando o smartphone iPhone 11 de 128 GB:
| Nubank iPhone 11 – 128 GB | Pitzi iPhone 11 – 128 GB |
| Com franquia menor: Roubo e Furto: R$ 40,50 Danos acidentais: R$ 33,60 Proteção completa: R$ 54,10 Com franquia maior: Roubo e Furto: R$ 35,00 Danos acidentais: R$ 29,00 Proteção completa: R$ 46,80 | Proteção de tela: R$ 61,49 Proteção acidentes: R$ 91,54 Proteção total (danos +roubo e furto qualificado): R$ 100,77 |
E mais: cobertura internacional, nota fiscal e app
Nos tópicos anteriores discutimos os principais pontos de diferença entre o seguro para celular Nubank e Pitzi. Confira alguns detalhes adicionais para facilitar sua decisão:
- Cobertura internacional: o Nubank oferece cobertura internacional. Ainda estamos buscando esta informação sobre a Pitzi.
- Nota fiscal: A Ptizi exige nota fiscal para contratação e reembolso do seguro. Ainda estamos buscando esta informação sobre o Nubank.
- Aplicativo: no Nubank só é possível contratar o seguro pelo app, disponível para Android e IOS. A Pitzi oferece app para Android, não encontramos versão para IOS.